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O2O创业 聚合渗透已在风口

发布时间:2019-12-04 16:35:24

当VC、PE将视线聚焦在O2O,越来越多的平台摇身一变成为创业孵化器,O2O显然已经成为聚合渗透中的风口。在这个包罗万象的领域,如何选择适合自己的角色?线上线下怎样布局才能做到游刃有余?

7月24日,在中关村创业大街的IC咖啡馆,一场由世纪互联、品途网等联合举办的O2O专场沙龙,吸引了包括火锅外送、订制家装、教育培训等各领域创业者现身说法。

“挑食”火锅送上“邪恶美食”

O2O在最初创业期对技术依赖不强,非技术人员想从事这个行业是个非常好的机会。2013年5月,眼看着这股“飓风”席卷中国,有过10年媒体经验、几年搜索营销经历的窦高峰果断选择辞职创业,做起了“挑食”火锅。他的初衷是,以呷哺呷哺的价格,吃出海底捞品质的火锅。

其实,在创业之初,“挑食”团队一直在做线上美食公众号,这是窦高峰的老本行。经他营销的公众号,最多时候点击阅读量可超过5000万次。有了用户流量,一年后,窦高峰开始正式介入火锅领域。

区别于一般外卖,如何让用户在家能吃上有品质的火锅才是核心卖点。基于此,窦高峰和他的团队把精力主要集中在后端服务上。除了按规定时间将火锅准时送达外,服务人员还会为客户提供布餐服务,并在用餐完毕后将垃圾及餐区恢复完毕。

“挑食”火锅模式成功吸引了天使投资,并在今年5月正式启动A轮融资。目前“挑食”总投资额已超过1800万、日单量达500单、配送人员200人、合作的火锅品牌数百家,覆盖线下千家门店。窦高峰说:“除了北上广深四大城市外,‘挑食’今年还将拓展更多的城市。”

“小尼宅配”用体验带动消费

家居行业天生就具备O2O基因,小尼宅配CEO刘杰敏锐地发现到这点,推出了一套“所见即所得”的宅配设计软件。应用这套软件,消费者可以随时随地改变商品陈列,快速查看整体家居设计。“如果消费者仅凭几件单品类家具、建材是无法判断整体装修效果的,而这套软件直接将现实中的家居产品模型转换到三维空间中,用户可以在这里随意摆放家具、实现家居DIY设计。而所谓个性化定制,就需要有专业的设计师提供上门服务,帮助消费者打造独一无二的的家居风格。”刘杰说道。

据了解,小尼宅配原本是北京黎明家具公司旗下的整体家居品牌,2012年刘杰和他的团队成员将目标锁定在家居O2O定制方向,2013年他旗下的小尼宅配打出了“全屋家居一站式购齐”的口号,为消费者提供包括衣柜、鞋柜、橱柜、木门在内的整套家具家装定制方案。这种模式帮助用户节省了大量地时间成本,同时家具、建材在绝对环保安全的前提下,实现了用户对家装效果一体化、个性化的需求。

目前小尼宅配的团队成员已经扩充至260人、有3万平米现代化流水线车间、在北方地区建立了149家家居体验馆、聘请了300多名设计师。在线上,消费者可以通过小尼宅配的网站、微信或APP端,随时查看挑选的商品模拟陈列在家中的样子;在线下,小尼宅配170多家门店遍布在长江以北地区,预计今年还将扩充。

“停简单”让你停车不犹豫

“市场上汽车保有量大幅增长,带来停车难、停车贵、道路拥堵等一系列问题。‘停简单’APP就是希望颠覆传统停车行业,解决这些难题。”北京停简单信息技术有限公司CEO柳文超自爆曾有过耗时两个小时寻找车位的经历,因此萌生出研发一款能实质性解决该问题的软件。

柳文超介绍,国外的停车产业已经拥有非常庞大的消费群体,在国内尚属缺口经济,正是看中这一点,“停简单”APP在设计上采用O2O的商业模式,将产品分为五大系统:智能车牌识别计费系统、停车场后台管理系统、收费员版APP系统、LED电子车位显示系统以及用户端APP系统,能够帮助用户实现诸如出入口零等待、实时更新车位使用和空余车位信息等问题。

谈到用户体验,柳文超掏出手机边演示边介绍说:“用户只需在APP中输入目的地,就会显示出该地点车位分布情况,用户到达指定位置,会有车牌识别系统完成登记,并且开始计时收费,最后选择移动支付即可完成本次交易。对于有收费员的停车地点,“停简单”也有相对应的版本配合使用。

一系列简单、易操作以及人性化的体验,让车主不再费心寻找车位,不会被莫名其妙地收费、也不用担心自己车辆的安全问题,整个系统让停车环境更加简单透明在资源得到合理利用的同时,最大限度的解决了驾驶员停车难问题。

“O2O概念自2010年引入进来,到现在已经近5年时间,在2014年开始形成热潮。未来,互联网概念也许会慢慢淡化甚至消失,但这种互联网式的生活方式将被保留下来,贯穿至民众的日常生活中。”O2O独立分析师彭成京预测,下一步O2O将在B端企业需求、物联网和智能硬件等,新进者有望在上述领域再次杀出“黑马”。

行业观察

好产品和好服务才是王道

郭 涛

如果说2012年是O2O商业模式运行的实验年,那么今年在很多业内人士眼里,似乎已行至“风口”。在“大众创业、万众创新”的浪潮席卷下,京东、淘宝等传统电商凭借“互联网+”,正在以前所未有的速度颠覆着行业现状,越来越多的企业也开始在这股热潮下,寻找着“+互联网”的不死神话。

的确,在“互联网+”时代,传统行业是首先被颠覆的目标。有人说,第一家进入某领域的企业可以占据这个市场70%的份额,第二家进入的企业有20%的份额,第三家之后进入的企业加起来也只能占有这个领域10%的份额。在这样市场法则下,看到危机的传统企业,已经时不我待地想要涉足电商圈,企图通过这种商业模式敲开大门,此时O2O不失时机地跳出来,成为传统企业的最佳选择。

其实,从另一个意义上说,之所以被O2O,是因为不少传统行业天生就具备这种基因。譬如家具行业,客户一定要去体验产品,往往不可能从网上看到图片就下单付款;而如果定制,就一定要有设计师上门服务,这个环节做到省时省心就能获得用户的青睐。

于是“小尼宅配”应运而生,推出了一套“所见即所得”的宅配设计软件。应用这套软件,用户可以在线上随时随地改变产品陈列,快速查看整体家居设计。而在线下,用户可以通过其149家体验馆和300多名设计师,提供各种定制化商品与服务。

纵向来看,从2010年O2O被引入国内市场,至今已有5年。期间在此领域一共经历了三个阶段:首先是PC端互联网向移动端互联网转型;从非标准化商品向非标准化服务转型;从高频需求向低频需求转型。

在这些阶段逐步递进的过程中,我们看到了成功,同样也看到了一批又一批企业因为经营不善而面临倒闭。其中,获取用户成本太高成为失败的首要原因,不少没有实际需求的用户都被业内戏称为“裸需求”,在这样的现实下,不少O2O创业者前仆后继地栽在了这个门槛上。

在当前国家“双创”政策的推动下,“从线上到线下”或“从线下到线上”的这种模式已经悄然发生改变。有眼光的传统企业,开始主动向O2O靠拢,自己革自己的命。而那些慢动作的传统企业,往往只能坐等机遇来敲门,或面临被“整合上线”的命运。由此看来,站在聚合渗透的风口,O2O越来越趋向于“技术活+艺术活”。在供过于求的时代,好产品和好服务依然是王道,O2O如果想腾飞,必须搭载优质产品与服务才能“飞”得起来。

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